Was kostet die Software?+
Der Preis richtet sich nach Ihrer Organisationsstruktur: Kinderfeuerwehr 1 €/Monat, Jugendfeuerwehr 2 €/Monat und Freiwillige Feuerwehr 5 €/Monat. Bei Städten und Kreisen kommt zum Grundpreis ein Betrag je Freiwilliger Feuerwehr hinzu. Die Preisübersicht nennt die enthaltenen Bereiche. Mitglieder, Betreuer und Elternzugänge werden nicht einzeln abgerechnet. Alle Preise enthalten 19 % MwSt.
Wie werden unsere Daten und Zugänge getrennt?+
Jede Organisation erhält eine eigene Datenbank. Innerhalb der Organisation begrenzen Funktionen und die zuständige Ebene, welche Daten eine Person sehen und bearbeiten darf. Eltern sehen nur ihre eigenen Kinder. Legen Sie vor dem Start fest, wer welche Daten benötigt und pflegt.
Können wir die Software vorher testen?+
Sie können für Ihre eigene Organisation eine 30-tägige Testphase ohne Kreditkarte starten. Ein kostenpflichtiges Abo schließen Sie anschließend ausdrücklich ab. Zum Kennenlernen ohne eigene Mitgliederdaten gibt es die Demo mit Beispieldaten unter https://demo.feuerwehr-verwaltungssystem.de.
Wer bekommt einen eigenen Login?+
FF-Mitglieder und Verwaltungspersonen können eigene Zugänge erhalten. Betreuer arbeiten ebenfalls mit einem Login; wer bereits FF-Mitglied oder Verwaltungsperson ist, behält seinen bestehenden Zugang. Eingeladene Eltern bekommen Zugang zu ihren eigenen Kindern. Kinder und Jugendliche erhalten über ihr JF- oder KF-Profil keinen eigenen Login.
Funktioniert die Software auch auf dem Smartphone?+
Sie können FWVS im Browser auf Computer, Tablet und Smartphone nutzen. Die Listen und Formulare passen sich an die Bildschirmbreite an. Eine Internetverbindung ist erforderlich.
Können wir unsere bestehenden Mitgliederdaten importieren?+
Die Administration kann Mitglieder für FF, JF und KF aus Excel- oder CSV-Dateien importieren. Nach dem Hochladen ordnen Sie Spalten zu und prüfen die Vorschau auf Fehler und mögliche Dubletten. Bereinigen Sie die Ausgangsdaten vorher und gleichen Sie das Ergebnis nach der Übernahme ab.
Wie funktioniert die Berechtigungsverwaltung?+
Rechte werden über Funktionen vergeben, zum Beispiel Zugführer, Schriftführer oder Jugendwart. Sie gelten jeweils für ihren Bereich. Mehrere Funktionen einer Person ergänzen sich; ihre zuständige Organisationsebene begrenzt die sichtbaren Einheiten.
Sind Jugendfeuerwehr und Kinderfeuerwehr enthalten?+
JF und KF haben eigene Bereiche mit Mitgliedern, Betreuern, Übungsabenden und Veranstaltungen. Im FF-Abo sind die zugehörigen JF- und KF-Einheiten enthalten. Eigenständige Jugend- und Kinderfeuerwehren können selbst eine Organisation registrieren.
Wie werden Updates eingespielt?+
Die Webanwendung wird auf dem Server aktualisiert. Auf den Geräten Ihrer Feuerwehr ist dafür keine lokale Installation nötig. Ob eine Funktion in Ihrem Bereich angezeigt wird, hängt auch von den aktivierten Modulen und Ihren Rechten ab.
Gibt es Unterstützung bei der Einführung?+
Über Feuerwehr Digital können Sie persönliche Unterstützung bei Datenübernahme, Einrichtung und Schulung anfragen. Umfang, Ablauf und Kosten werden passend zu Ihrer Organisation abgestimmt.
Was passiert, wenn wir kündigen?+
Eine reguläre Kündigung beendet das Abo zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Prüfen Sie vor dem Zugangsende, welche Unterlagen und verfügbaren Exporte Sie weiter benötigen. Kündigung, Aufbewahrung und Löschung sind unterschiedliche Vorgänge; für Fragen zu Ihrer Organisation wenden Sie sich an den Support.
Unterstützt FWVS mehrere Feuerwehreinheiten?+
Eine Stadt- oder Kreisorganisation kann mehrere Freiwillige Feuerwehren sowie Jugend- und Kinderfeuerwehren verwalten. Zuständige Personen arbeiten mit den Einheiten ihres eigenen Teilbaums. Eine eigenständige FF kann ihre zugehörige JF und KF führen.